Lecciones de cine

El cine es el único laboratorio que tenemos aquellos que nos dedicamos a la formación de personas. Es un magnífico instrumento para aprender comportamiento humano y de gestión de personas. Esta semana he visto dos películas excepcionales, de esas que te vuelven a...

Fast-leadership

La pasada semana impartí un curso de liderazgo para responsables de departamentos de una empresa dinámica y joven. Y cuando al principio pregunté sobre qué querían llevarse del curso, la mayoría me pedía recetas. ¡Recetas para liderar personas, para gestionar mejor a...

2009 Un año perdido o ganado

Ante todo estimados lectores bienvenidos a este nuevo año de incógnitas e incertidumbres. ¿Qué será 2009, un año perdido o ganado? La respuesta  está en cada persona, en la actitud y decisión que tome cada persona al respecto. Para los 3.129.000 parados a 31.12.2008...

Por favor no cuelgue

“Por favor, no cuelgue. Cuando termine de hablar con usted, una grabación le hará unas preguntas sobre cómo le he atendido. Gracias por contestarlas”. Cuando una empresa de telefonía, gas, internet, etc., nos empieza pidiendo que no acabemos la conversación es porque...