En el Automóvil Club de Ecuador, ANETA, se han celebrado unas jornadas sobre Calidad de Servicio en las que han participado los responsables de todas las sucursales que este Club tiene en Ecuador.

El objetivo de estos talleres, que han durado una semana, ha sido doble: por una parte mejorar la calidad de servicio de los afiliados, y por otra, estimular la función comercial de los gerentes y adaptarla a las circunstancias actuales del mercado de seguros y asistencia.

Además de las sesiones presenciales, ANETA y Emiliano Sánchez, experto de la red enEvolución han desarrollado un sistema de seguimiento de las mejoras que permitirá establecer y medir con exactitud, el efecto de estas jornadas.